Zap Official olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, zapofficial.com üzerinden topladığımız verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, iletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası vb.)

• Sipariş ve ödeme bilgileri

• IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri ve kullanım istatistikleri

• Kullanıcı tarafından gönüllü olarak sağlanan diğer bilgiler

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş ve hizmet süreçlerini yürütmek

• Müşteri desteği sağlamak

• Web sitemizin işleyişini geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

• Kullanıcılara güncellemeler, kampanyalar ve bilgilendirmeler göndermek (onay verilmişse)

3. Çerezler (Cookies)

Zapofficial.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız üzerinden cihazınıza kaydedilen küçük dosyalardır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar çerçevesinde resmi merciler ile

• Hizmet sağlayıcı iş ortaklarımızla (ödeme sağlayıcıları, lojistik firmaları vb.), yalnızca hizmetin yerine getirilmesi amacıyla

• Açık rızanızın bulunması halinde

5. Veri Güvenliği

Zap Official, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım riskine karşı korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır.

6. Kullanıcı Hakları

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılarımız;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin işlenme amacını öğrenme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

• İşlemenin kısıtlanmasını isteme
  haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Değişiklikler

Zap Official, Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politikalar, web sitemiz üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

8. İletişim

Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]

•